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工商時報【文蕭麗君】美國二手衣市場當道，也激勵梅西百貨與J.C Penney等大型零售業者相繼進入該市場，期能刺激疲弱銷售並吸引年輕民眾上門購物。■We looked deeply at Generation Z consumers, and recommerce came up over and over again.梅西百貨與J.C. Penney過去幾周發布將與thredUp合作，尋求能在該二手市集網站出售二手衣與飾品。戶外品牌Patagonia也計劃今秋在科羅拉多州Boulder開設一家暫時性店面，專門銷售過季商品。愈來愈多大型零售商進入二手衣市場，凸顯在美國經濟逐漸放緩下，節儉逐漸成為社會主流趨勢。消費者在購物時除了開始注意價格，也關心時尚業對環境造成的衝擊，特別是快速時尚廠商所帶動隨手可棄服飾的經營模式。Z世代消費主要趨勢梅西百貨執行長傑納特（Jeff Jennette）日前接受訪問時指出，「我們仔細研究了Z世代消費趨勢，發現二手品買賣再度興起」。Levis設計創新部門副總裁Jonathan Cheung則認為，現今社會對二手品的觀感已有很大改變。他解釋在過去二手衣被認為是消費者沒有能力購買新衣，如今它卻轉變成為一種地位象徵，代表的是「有智慧與永續性的選擇」。Stage Stores公司商品採購長韋伯（Thorsten Weber）發現由於二手銷售逐漸火紅，許多零售業者才貿然察覺到它對市場造成的衝擊，「就如同降價成為干擾市場的變數，二手銷售也是。」就許多傳統零售商而言，由於消費者轉而傾向線上購物，導致它們銷售正陷入前所未有的低潮，為了突破困境，二手衣買賣的確成為吸引年輕消費者上門的另類策略。Bloomingdale等其它零售連鎖商，雖然暫時沒有計畫進軍二手衣市場，不過它卻提供服飾租賃服務，讓消費者可透過出租取代購衣行為。傑納特說，如果觀察衣櫃內的衣服，你會發現某些衣服只穿一到兩次，根本沒有購買的必要。Patagonia企業發展部門總裁葛瑞夫（Phil Graves）發現，通常向戶外品牌購買二手衣的消費者，年齡會比向服飾零售商購買新衣者年輕十來歲。Patagonia自2017年起在Worn Wear品牌下開始銷售二手商品。消費者可透過郵件包裹或寄放到該業者在全美34家分店，把這些二手品再度轉賣給他們。他們因此可獲得100美元可用來購買家具。二手品銷售雖然對多數零售商仍屬於小規模的業務，不過成長卻很快速。例如10年前首先創下二手銷售業務的Eileen Fisher表示，目前二手銷售約占全體銷售的1％。此外自2017年推出古董衣業務的Levi Strauss & Co，雖然銷售已成長兩倍，不過卻僅為總銷售的一小部分。零售業憂抑制新品需求然而仍舊有許多傳統零售業者，特別是奢華品牌等依然持續場外觀望，擔心二手市場蓬勃將抑制對新品的需求。該情況就發生在Michael Kors的手提袋。Michael Kors母公司Capri Holding執行長艾鐸（John Idol）表示，毫無質疑的是北美二手品銷售已衝擊到Michael Kors的飾品業務。他說許多二手品在網站銷售，導致他們業績受到影響。不過他也補充Michael Kors並不因此急著推出自己的二手業務。